1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos:

Illus Illumination S.L.
C.I.F.: B98896574
Domicilio: C/ Cuenca, 87, 46970 Alaquàs (Valencia), España
Email: sales.spain@illuslighting.com

(en adelante, “la Empresa” o “Illus Illumination”)

2. Normativa aplicable

Esta política cumple con:

  • Reglamento General de Protección de Datos
  • Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
  • Ley de Servicios de la Sociedad de la Información

3. Datos personales que se recogen

Illus Illumination podrá recoger las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos

  • Nombre y apellidos
  • Dirección postal
  • País
  • Teléfono
  • Email

Datos de transacción

  • Información de pedidos
  • Historial de compras

Datos de pago

Los datos de pago se gestionan a través de Redsys, por lo que Illus Illumination no almacena datos bancarios.

Datos de navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo
  • Cookies (ver Política de Cookies)

4. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

  • Gestionar pedidos y compras
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido
  • Gestionar devoluciones y atención al cliente
  • Cumplir obligaciones legales
  • Prevenir fraude

En caso de consentimiento expreso:

  • Envío de comunicaciones comerciales (newsletter)

5. Legitimación

La base legal para el tratamiento de datos es:

  • Ejecución de un contrato (compra online)
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Interés legítimo (prevención de fraude, atención al cliente)
  • Consentimiento del usuario (marketing)

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista relación contractual
  • Durante los plazos legales exigidos (fiscales, contables)
  • Hasta que el usuario solicite su supresión (en marketing)

7. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Entidades bancarias (a través de Redsys)
  • Empresas de transporte
  • Proveedores tecnológicos (hosting, email, etc.)

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se indiquen y cumplan garantías legales.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad

Puede ejercerlos enviando un email a:
sales.spain@illuslighting.com

Incluyendo copia de documento identificativo.

También tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es/

9. Seguridad de los datos

Illus Illumination aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos y evitar:

  • Accesos no autorizados
  • Pérdida de información
  • Alteraciones indebidas

10. Menores de edad

El sitio web no está dirigido a menores de 14 años.
Illus Illumination no recopila conscientemente datos de menores.

11. Comunicaciones comerciales

Solo se enviarán comunicaciones comerciales si el usuario ha dado su consentimiento.

El usuario puede darse de baja en cualquier momento mediante:

12. Cookies

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros.
Para más información, consulte la Política de Cookies.

13. Modificaciones

Illus Illumination se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.